Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei glenvico.

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Produkte, die nach Aktivierung oder Aktualisierung dieser Richtlinie gekauft wurden.

Rückgaberecht

Für bereits versendete Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Die Rückgabefrist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware zugestellt wurde. Fällt das Ende der Frist auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist entsprechend.

Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgesendeten Artikel in einem geeigneten Zustand für die Rückgabe sind. Eine Rückgabe ist nur für Bestellungen möglich, die bereits versendet wurden.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten nicht erstattet werden.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückerstattung wird über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Stornierung von Bestellungen

Für Artikel, die noch nicht versendet wurden, kann eine Stornierung vor dem Versand beantragt werden.

Nach dem Versand der Ware ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die oben genannten Rückgabebedingungen.

Einschränkungen

Rückgaben, die über einen POS-Kauf abgewickelt wurden, sind von dieser Rückgaberegelung ausgeschlossen.

Für Ausverkaufsartikel können keine Rückgabe- oder Stornierungsanfragen eingereicht werden.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe oder Erstattung können Sie sich gerne an uns wenden:

glenvico
E-Mail: walnut@glenvico.com
Kontaktperson: JEANETTE TAYLOR
26610 Gaited Horse Trl
South Bend, IN
46619
USA